Чи переможе електронна комерція класичний роздріб?
Час проведення: 12:10 ----- 13:00
- Чим online клієнти відрізняються від offline?
- Які прийоми маркетингу і вітриністикипрацюють краще в offine ритейлі.
- Секрети створення безшовного клієнтського досвіду або що таке «хороший сервіс в інтернеті».
- Роль соцмереж в комунікації з клієнтом
- Як не втратити клієнта по дорозі з online в магазин.
- Часті помилки переходу з online в мультиканальність.